Mémo
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Échéance
1 semaine (Découverte → Construction → Tests → Lancement)
Capter chaque appel manqué — en moins de 60 secondes
Quand un client appelle et que vous n'êtes pas disponible, on lui envoie un texto en moins de 60 secondes — pour ne pas perdre le contact au profit d'un concurrent. Modèles bilingues, déclencheurs d'urgence, et journal Notion de chaque appel capté.
Soumission pour Suivi SMS autoIdéal pour
Services à domicile, beauté/bien-être, services professionnels — toute entreprise avec un téléphone où les appels manqués coûtent cher. Particulièrement efficace si 27 %+ de vos appels entrants ne reçoivent pas de réponse (référence services à domicile).
Inclus
Chaque détail.
- Numéro Twilio configuré (ou redirection sur votre numéro existant)
- Auto-SMS envoyé en moins de 30 secondes après chaque appel manqué
- Modèles bilingues (EN/FR) par secteur
- Base Notion qui consigne chaque appel capté + chaîne de réponses
- Déclencheurs d'urgence — mots-clés comme « urgence » ou « fuite » vous notifient immédiatement
- Courriel de synthèse hebdomadaire avec captures + heures-clés
- Période de surveillance de 14 jours après lancement
Processus
01. Découverte — Appel de 30 min : numéro existant, heures, langue, contacts d'urgence, voix de marque.
02. Construction — Twilio + webhook Vercel + base Notion + modèles personnalisés.
03. Tests — Tests en direct depuis 3 téléphones pour valider la capture et le ton.
04. Lancement + 14 jours — Suivis quotidiens, puis synthèse hebdomadaire + rapport mensuel.
Va bien avec