Mémo
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Échéance
1 semaine (Découverte → Construction → Tests → Lancement)
Capter chaque appel manqué — en moins de 60 secondes
Quand un client appelle et que vous n'êtes pas disponible, on lui envoie un texto en moins de 60 secondes — pour ne pas perdre le contact au profit d'un concurrent. Modèles bilingues, déclencheurs d'urgence, et un journal de chaque appel capté que vous pouvez consulter en tout temps.
Soumission pour Suivi SMS autoIdéal pour
Services à domicile, beauté/bien-être, services professionnels — toute entreprise avec un téléphone où les appels manqués coûtent cher. Particulièrement efficace si 27 %+ de vos appels entrants ne reçoivent pas de réponse (référence services à domicile).
Inclus
Chaque détail.
- Ligne texto dédiée configurée (ou redirection sur votre numéro existant)
- Auto-SMS envoyé en moins de 30 secondes après chaque appel manqué
- Modèles bilingues (EN/FR) par secteur
- Journal de chaque appel capté + chaîne de réponses, que vous pouvez consulter en tout temps
- Déclencheurs d'urgence — mots-clés comme « urgence » ou « fuite » vous notifient immédiatement
- Courriel de synthèse hebdomadaire avec captures + heures-clés
- Période de surveillance de 14 jours après lancement
Processus
01. Découverte — Appel de 30 min : numéro existant, heures, langue, contacts d'urgence, voix de marque.
02. Construction — Ligne texto dédiée + détection automatique des appels manqués + journal des appels + modèles personnalisés.
03. Tests — Tests en direct depuis 3 téléphones pour valider la capture et le ton.
04. Lancement + 14 jours — Suivis quotidiens, puis synthèse hebdomadaire + rapport mensuel.
Va bien avec